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Google에는 10일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 10일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

 

참고: 자수 후드티는 반품할 수 없습니다. 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 절차이므로 주문이 접수되면 교환, 반품 또는 환불이 불가능하며 생산이 시작된 경우에는 취소만 가능합니다. 최대한 빨리 우리에게 통보하세요.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

무료 선물 및/또는 프로모션 품목은 반품이 불가능합니다!
반품을 시작하려면 support@crewanime.com으로 문의하세요. 반품은 다음 주소로 보내주셔야 합니다.

5 브레이포드 스퀘어
런던
E1 0SG


반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품 배송 비용은 귀하의 책임입니다!

반품 관련 질문이 있으시면 언제든지 support@crewanime.com으로 문의하실 수 있습니다.

피해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

예외사항/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품, 맞춤 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤 상품), 개인 관리 용품(예: 미용 제품)과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 허용되지 않습니다. 특정 항목에 대해 질문이나 우려사항이 있는 경우 연락해 주세요.

안타깝게도 세일 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

교환
원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

유럽연합 14일의 계약철회 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 귀하는 어떤 이유로든 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위와 마찬가지로, 귀하의 품목은 착용하지 않았거나 사용하지 않은 상태로, 태그가 있고, 원래 포장에 담겨 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.
반품이 승인된 지 영업일 기준 15일 이상이 지난 경우 support@crewanime.com으로 문의해 주세요.

대량 주문

Crew Anime(이하 "판매자")에 대량 주문을 함으로써 구매자(이하 "구매자")는 다음 이용 약관을 인정하고 이에 동의합니다.

1. 대량 주문의 정의: 대량 주문은 개별 또는 소규모 주문에 대해 판매자가 설정한 표준 한도를 초과하는 20개 이상의 품목, 상당히 많은 양의 상품 또는 서비스를 구매하는 것으로 정의됩니다. .

2. 대량 주문의 환불 불가 특성: 구매자는 모든 대량 주문이 환불 불가능하다는 점을 이해하고 이에 동의합니다. 대량 주문이 확인되고 결제가 완료되면 어떠한 이유로든 취소나 환불이 불가능합니다.

3. 주문 확인: 대량 주문 시 구매자는 수량, 가격, 배송 세부정보 등 구매 세부정보가 포함된 주문 확인을 받게 됩니다. 구매자는 이 확인 내용의 정확성을 검토하고 불일치가 있는 경우 판매자에게 즉시 통보할 책임이 있습니다.

4. 취소 예외: 제품 재고 부족, 생산 문제 또는 기타 예상치 못한 상황 등 판매자가 통제할 수 없는 상황으로 인해 대량 주문을 이행할 수 없는 경우 판매자는 이를 수정할 권리를 보유합니다. 주문이 불가한 상품에 대해서는 주문 또는 금액을 환불해 드립니다.

5. 품질 보증: 판매자는 대량 주문에 포함된 모든 제품 또는 서비스가 판매자의 제품 설명 또는 서비스 계약에 설명된 대로 지정된 품질 표준을 충족하는지 확인합니다. 품질 문제가 있는 경우 구매자는 판매자의 보증 또는 보증 정책을 참조하여 해결해야 합니다.

6. 배송 및 배송: 대량 주문의 배송 일정 및 배송 방법은 주문 확인 시 안내됩니다. 구매자는 정확하고 완전한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다. 부정확한 정보로 인해 발생하는 추가 요금이나 수수료는 구매자의 책임입니다.

7. 손상된 제품 또는 결함이 있는 제품: 구매자가 대량 주문의 일부로 손상되거나 결함이 있는 제품을 받은 경우 구매자는 수령일로부터 10일 이내에 판매자에게 알려야 합니다. 판매자는 구매자와 협력하여 판매자의 정책에 따라 교체 또는 환불을 포함할 수 있는 적절한 해결 방법을 찾습니다.

대량 주문을 진행함으로써 구매자는 여기에 설명된 이용 약관을 읽고, 이해하고, 동의했음을 인정합니다.

 

자수

참고: 자수 품목은 반품할 수 없습니다. 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 절차이므로 주문이 접수되면 교환, 반품 또는 환불이 불가능하며 생산이 시작된 경우에만 취소할 수 있습니다. 최대한 빨리 우리에게 통보하세요.