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    プライバシーポリシー

    このプライバシー ポリシーでは、www.crewanime.com (「サイト」または「当社」) が、お客様がサイトにアクセスしたりサイトで購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。

    接触

    このポリシーを確認した後、さらに質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてさらに詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、次のアドレスまで電子メールでご連絡ください。 support@crewanime.com

    個人情報の収集

    お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集する場合もあります。このプライバシーポリシーでは、特定可能な個人に関する情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。

    • デバイス情報
      • 収集の目的: サイトを正確に読み込み、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
      • 収集源: クッキー、ログ ファイル、ウェブ ビーコン、タグ、ピクセルを使用して当社のサイトにアクセスすると、自動的に収集されます。
      • ビジネス目的での開示: 加工業者である Shopify および衣料品サプライヤーと共有されます。
      • 収集される個人情報: Web ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧した製品、検索用語、サイトの操作方法。
    • 注文情報
      • 収集の目的: 契約を履行するための製品またはサービスの提供、支払い情報の処理、発送の手配、請求書や注文確認の提供。 、お客様とコミュニケーションをとり、潜在的なリスクや詐欺がないか当社の注文を選別し、お客様が当社と共有した設定に一致する場合には、当社の製品またはサービスに関する情報や広告をお客様に提供します。
      • 収集源: あなたから収集します。
      • ビジネス目的での開示: 当社の加工業者である Shopify および、支払いゲートウェイ、配送およびフルフィルメント センター、サプライヤーなどのベンダーと共有されます。
      • 収集される個人情報: 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジット カード番号またはデビット カード番号 / PayPal を含む）、電子メール アドレス、電話番号。
    • お客様サポート情報
      • 収集される個人情報: メールアドレス、注文番号、名前、電話番号など、お客様が提供するもの。 
      • 収集の目的: カスタマー サポートを提供すること。
      • 収集源: あなたから収集
      • ビジネス目的での開示: 当社、衣料品サプライヤー、支払いゲートウェイ ベンダーは、お客様の問題の解決をお手伝いします。

     

    個人情報の共有

    上記のように、当社はサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば：

    • オンラインストアを強化するためにShopifyを使用しています。 Shopify が個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • 当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚令状、捜査令状または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、あるいはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

    行動広告

    上で説明したように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲットを絞った広告やマーケティング コミュニケーションを提供します。例えば：

    • 当社では、お客様がサイトをどのように利用しているかを把握するために Google Analytics を使用しています。 Google がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください。 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。ここで Google Analytics をオプトアウトすることもできます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • 当社は、お客様によるサイトの使用、購入、他の Web サイト上の当社の広告とのやり取りに関する情報を当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を収集して広告パートナーと直接共有し、場合によっては Cookie またはその他の同様のテクノロジーを使用します (お住まいの地域によっては同意する場合があります)。
    • 当社は、Shopify Audiencesを使用して、他のShopify販売者で購入し、当社が提供するものに興味を持つ可能性のある購入者に、当社の広告パートナーと協力して他のウェブサイトに広告を表示することができます。また、当社は、お客様のサイトの使用、お客様の購入、およびお客様の購入に関連付けられた電子メール アドレスに関する情報を Shopify Audiences と共有し、これを通じて他の Shopify 販売業者がお客様が興味を持つ可能性のあるオファーを提供することがあります。

    ターゲットを絞った広告の仕組みについて詳しくは、次の Network Advertising Initiative (「NAI」) の教育ページをご覧ください。 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    次の方法でターゲットを絞った広告をオプトアウトできます。

  • フェイスブック - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • グーグル - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • さらに、次の Digital Advertising Alliance のオプトアウト ポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。 https://optout.aboutads.info/.

    個人情報の利用について

    当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様に当社のサービスを提供します。これには、商品の販売、支払いの処理、発送と注文の履行、および新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供が含まれます。

    法的根拠

    一般データ保護規則 (「GDPR」) に従い、お客様が欧州経済領域 (「EEA」) の居住者である場合、当社は以下の法​​的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

    • あなたの同意。
    • あなたとサイト間の契約の履行。
    • 当社の法的義務の遵守。
    • あなたの重大な利益を保護するため;
    • 当社の正当な利益のため、お客様の基本的な権利と自由に優先するものではありません。

    保持

    お客様がサイトを通じて注文を行うと、お客様が個人情報の消去を要求しない限り、当社はお客様の個人情報を記録として保管します。お客様の消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

    自動意思決定

    あなたが EEA の居住者である場合、その意思決定があなたに法的影響を与える場合、またはその他の形であなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) のみに基づく処理に反対する権利を有します。

    当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を与える完全に自動化された意思決定には関与しません。

    当社の処理業者である Shopify は、お客様に法的または重大な影響を及ぼさない詐欺を防止するために、限定的な自動意思決定を使用しています。

    自動化された意思決定の要素を含むサービスには次のものがあります。

    • 繰り返し失敗したトランザクションに関連付けられた IP アドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間存続します。
    • ブラックリストに登録された IP アドレスに関連付けられたクレジット カードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間存続します。 

    あなたの権利

    GDPR

    あなたが EEA の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。

    お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されます。データ転送が GDPR にどのように準拠するかについて詳しくは、Shopify の GDPR ホワイトペーパーをご覧ください。 https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    法律

    あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正を求める権利を有します（「知る権利」とも呼ばれます）。 、更新または消去されます。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。 

    クッキー

    Cookie は、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキーやコンテンツクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。 Cookie を使用すると、Web サイトがユーザーのアクションや設定 (ログインや地域の選択など) を記憶できるようになり、ブラウジング エクスペリエンスが向上します。これは、サイトに戻ったり、あるページから別のページを閲覧したりするたびに、この情報を再入力する必要がないことを意味します。 Cookie は、ユーザーが Web サイトをどのように利用しているか (初めての訪問者か頻繁に訪問するかなど) に関する情報も提供します。

    当社サイトでのエクスペリエンスを最適化し、サービスを提供するために、次の Cookie を使用します。

    Shopify の販売店の店頭にある Cookie の現在のリスト: https://www.shopify.com/legal/cookies 

    ストアの機能に必要なCookie

    名前 関数 間隔
    _ab 管理者へのアクセスに関連して使用されます。 2歳
    _secure_session_id 店舗内のナビゲーションに関連して使用されます。 24時間
    _shopify_country チェックアウトに関連して使用されます。 セッション
    _shopify_m 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 1歳
    _shopify_tm 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 30分
    _shopify_tw 顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 2w
    _ストアフロント_u 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 1分
    _追跡_同意 追跡設定。 1歳
    c チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    カート ショッピングカートと連携して使用します。 2w
    cart_currency ショッピングカートと連携して使用します。 2w
    cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。 2w
    cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。 2w
    cart_ver ショッピングカートと連携して使用します。 2w
    チェックアウト チェックアウトに関連して使用されます。 4週間
    checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連して使用されます。 30分
    hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連して使用されます。 セッション
    keep_alive 購入者のローカリゼーションに関連して使用されます。 2w
    master_device_id 販売者ログインに関連して使用されます。 2歳
    previous_step チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    remember_me チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    secure_customer_sig 顧客のログインに関連して使用されます。 20歳
    shopify_pay チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用されます。 値に応じて 30 分、3 週間または 1 年
    storefront_digest 顧客のログインに関連して使用されます。 2歳
    tracked_start_checkout チェックアウトに関連して使用されます。 1歳
    checkout_one_experiment チェックアウトに関連して使用されます。 セッション

    レポートと分析

    名前 関数 間隔
    _ランディングページ ランディングページを追跡します。 2w
    _orig_referrer ランディングページを追跡します。 2w
    _s Shopify 分析。 30分
    _shopify_d Shopify 分析。 セッション
    _shopify_s Shopify 分析。 30分
    _shopify_sa_p マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 30分
    _shopify_sa_t マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 30分
    _shopify_y Shopify 分析。 1歳
    _そして Shopify 分析。 1歳
    _shopify_evids Shopify 分析。 セッション
    _shopify_ga Shopify と Google アナリティクス。 セッション

     

    Cookie がコンピュータまたはモバイル デバイス上に残る期間は、それが「永続的」Cookie であるか「セッション」Cookie であるかによって異なります。セッション Cookie はブラウジングを停止するまで存続し、永続的な Cookie は期限切れになるか削除されるまで存続します。当社が使用する Cookie のほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から 30 分から 2 年の間に期限切れになります。

    Cookie はさまざまな方法で制御および管理できます。 Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、当社の Web サイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

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    変更点

    当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法的、または規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。

    苦情

    上記のように、苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵送で当社にご連絡ください。

    お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様には関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。ここから、地域のデータ保護当局、または当社の監督当局に問い合わせることができます。 https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    最終更新日: 20年8月9日23